当网站建设公司的工作人员向潜在客户推荐网站建设业务时，经常会遭到拒绝，理由常常是：我们不需要网站。当然原因是多种多样的，有的公司刚成立，还没有考虑制作网站；有的公司认为自己的业务，没有建站的必要；有的公司考虑到发展前景，不准备支付网站制作的预算。

此外，还有一部分潜在客户拒绝制作网站的理由是：

一、“我现在没有时间，请先给我一份方案”

提出这样要求的客户，我们可以从中看出两个问题：首先，客户应该是有建站需求的，虽然也许暂时不做，但是长远看仍然有可能做。其次，客户对建站服务业务及流程有一定了解，希望看到服务商提供具体、明确的建站方案。

对我们的启示就是，网站建设公司平时应该注意储备一些建站方案，最好是针对不同行业的，且方案中应该内容丰富、说服力强、令人信服，足够吸引客户。

二、“我现在已经有微信公众号、APP等装备”

这样的客户通常是“移动优先”的执行者，他们认为移动端比PC网站更有优势。对于这样的客户，首先我们要了解他们目前使用平台的运营情况。其次，我们要向其重点推荐移动端网站，比如手机网站、微信网站、微信小程序等，让客户认同微网站是目前公司使用平台的重要补充。

我们的销售人员还可以针对他们的情况指出社交平台、自媒体平台的局限性，比如内容发布受限、需要审核、运营成本高等。

三、“我已经有网站了”或是“我已经有别的服务商”

遇到这样的客户，我们的销售人员通常采用两种策略：一种是开门见山，就是直接指出客户目前使用网站存在的问题，比如排名靠后、用户体验不好、设计不够时尚、移动端口没有布局等。 另一种是留下活口，就是把针对客户业务和优势情况发给客户，并留下一定的时间让客户自己去比较和判断。当然，后者这种需要进行后续跟踪，及时了解客户的动态及想法变化。